Técnico/a Sr. Customer Experience (H/M/D)_Madrid

Técnico/a Sr. Customer Experience (H/M/D)_Madrid

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 35000 - 45000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Profesional experimentado en experiencia del cliente con enfoque en marketing de contenidos y mejora de la experiencia, orientado a generar impacto y aportar valor.
  • - Crear y editar contenidos sobre cliente y experiencia de cliente en distintos soportes.
  • - Diseñar y difundir materiales utilizando herramientas de edición gráfica y audiovisual.
  • - Gestionar y hacer seguimiento de indicadores y métricas relacionadas con la experiencia y satisfacción del cliente

Requisitos clave

  • - Formación mínima: grado en marketing, comunicación, ADE o similar; valorable formación complementaria en experiencia de cliente
  • - Conocimientos informáticos: ofimática e internet, y manejo de herramientas de edición (Canva, PowerPoint, Photoshop)
  • - Habilidad de redacción persuasiva y storytelling; capacidad para diseñar presentaciones impactantes