Coordinador/a Relación Clientes Málaga
Coordinador/a Relación Clientes Málaga
Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto de coordinador/a de Relación Cliente en tienda, enfocado en optimizar la experiencia del cliente a lo largo de todo el proceso de compra y pago, mediante servicios personalizados.
- - Coordinar al equipo de Relación Cliente para garantizar una acogida excelente y una experiencia de cliente de alta calidad.
- - Proponer planes de acción junto al líder de Relación Cliente para mejorar la experiencia y cerrar mejoras detectadas en encuestas.
- - Gestionar la organización diaria de la tienda, asignando recursos y animando los servicios de pago conforme a la estrategia.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 2 años en roles de relación con clientes.
- - Conocimientos avanzados de herramientas de ofimática.
- - Capacidad para coordinar equipos y ejecutar planes de acción.
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