Coordinador/a Relación Clientes Málaga

Coordinador/a Relación Clientes Málaga

Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de coordinador/a de Relación Cliente en tienda, enfocado en optimizar la experiencia del cliente a lo largo de todo el proceso de compra y pago, mediante servicios personalizados.
  • - Coordinar al equipo de Relación Cliente para garantizar una acogida excelente y una experiencia de cliente de alta calidad.
  • - Proponer planes de acción junto al líder de Relación Cliente para mejorar la experiencia y cerrar mejoras detectadas en encuestas.
  • - Gestionar la organización diaria de la tienda, asignando recursos y animando los servicios de pago conforme a la estrategia.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en roles de relación con clientes.
  • - Conocimientos avanzados de herramientas de ofimática.
  • - Capacidad para coordinar equipos y ejecutar planes de acción.