Customer Representative (Swedish-speaking) - On-Site SP02
Customer Representative (Swedish-speaking) - On-Site SP02
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Sin estudios
Idiomas: Inglés,Otro idioma
Descripción del puesto
- Posición de atención al cliente en sitio para un equipo ecommerce. Gestionar consultas por teléfono y chat, y promover una experiencia de compra satisfactoria. Trabajar en un entorno digital con herramientas de CRM.
- - Gestionar llamadas entrantes y salientes y chats con clientes ecommerce.
- - Resolver dudas sobre pedidos, productos, entregas y ofertas con un servicio de calidad.
- - Mantener actualizado el CRM y gestionar consultas no respondidas por tiendas, escalando cuando corresponda.
Requisitos clave
- - Dominio nativo del sueco y fluidez en inglés.
- - Experiencia o interés en atención al cliente y manejo de CRM.
- - Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al servicio.
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