Customer Representative (Swedish-speaking) - On-Site SP02

Customer Representative (Swedish-speaking) - On-Site SP02

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Sin estudios
Idiomas: Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Posición de atención al cliente en sitio para un equipo ecommerce. Gestionar consultas por teléfono y chat, y promover una experiencia de compra satisfactoria. Trabajar en un entorno digital con herramientas de CRM.
  • - Gestionar llamadas entrantes y salientes y chats con clientes ecommerce.
  • - Resolver dudas sobre pedidos, productos, entregas y ofertas con un servicio de calidad.
  • - Mantener actualizado el CRM y gestionar consultas no respondidas por tiendas, escalando cuando corresponda.

Requisitos clave

  • - Dominio nativo del sueco y fluidez en inglés.
  • - Experiencia o interés en atención al cliente y manejo de CRM.
  • - Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al servicio.