Customer Care Agent – Digital Branch Global (m/f/d) Bilingual (German, English & Spanish)
Customer Care Agent – Digital Branch Global (m/f/d) Bilingual (German, English & Spanish)
Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: 22800 - 22800
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Alemán
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente para canal digital, con servicio 24/7 por teléfono, correo y videollamada. Guiar al cliente durante el proceso de recogida e inicio de viaje.
- - Atender consultas de reservas, recogidas y devoluciones por teléfono, correo y videollamada.
- - Guiar al cliente a través del proceso de recogida y el inicio del viaje.
- - Proponer productos y servicios adecuados para mejorar la experiencia de alquiler.
Requisitos clave
- - Trilingüe: alemán, inglés y castellano
- - Habilidad para explicar procesos complejos en términos simples y mantener un tono adecuado en videollamadas
- - Flexibilidad para trabajar en turnos 24/7, incluidos fines de semana y festivos
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