Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Funciones centrales de recepción en hotel, gestionar entradas y salidas y atención al cliente. Desarrollar tareas de conserjería y gestión de reservas, y coordinarse con otros departamentos para garantizar la experiencia del huésped.
- - Gestionar el registro de entradas y salidas de huéspedes (check-in/check-out).
- - Atender al cliente en la recepción, tanto presencial como telefónicamente.
- - Ofrecer servicios de conserjería y gestionar reservas e información turística.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en hostelería.
- - Formación en turismo y/o marketing; formación específica en calidad turística.
- - Inglés alto; se valoran otros idiomas; conocimientos en ofimática, CRM y normativa ISO.
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