Resort Restaurants Reservations Manager

Puente Romano Marbella

Marbella (Málaga)

Activa - Comprobada hace 4h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Gestión técnica y operativa de reservas F&B de múltiples outlets, asegurando experiencia impecable desde el primer contacto y optimal occupancy.
- Gestionar el departamento de reservas F&B y distribuir las solicitudes entre outlets.
- Liderar y desarrollar al equipo de reservas, asegurando atención profesional y cumplimiento de estándares.
- Analizar indicadores (conversión, no-shows, cancelaciones) para optimizar ingresos y experiencia del cliente.

- Experiencia previa liderando equipos de reservas, contact center, customer service o atención al cliente.
- Formación en turismo, hospitality management, ADE o similar.
- Conocimiento de plataformas de reservas (SevenRooms, OpenTable, CoverManager) y nivel alto de Castellano e Inglés.

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