Technical Support Advisor (Spanish & English -speaking) On-site - Audiovisual Entertainment TV02

Technical Support Advisor (Spanish & English -speaking) On-site - Audiovisual Entertainment TV02

Activa - Comprobada hace 7h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19623 - 21423
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de soporte técnico presencial para gestionar incidencias y consultas técnicas relacionadas con equipos audiovisuales y entretenimiento. Enfocado en resolución eficiente y atención al cliente.
  • - Contestar y resolver preguntas técnicas complejas de clientes por teléfono o correo electrónico.
  • - Identificar y analizar el problema técnico del cliente mediante escucha activa y preguntas claras.
  • - Mantenerse actualizado con desarrollos en el área técnica, redes y electrónica de consumo.

Requisitos clave

  • - Dominio del español y nivel avanzado de inglés
  • - Formación ICT
  • - Conocimiento de arquitectura de redes y productos de electrónica de consumo (audio inalámbrico, displays inteligentes)