TÉCNICO DE SOPORTE AVANZADO NOC

TÉCNICO DE SOPORTE AVANZADO NOC

Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico de soporte NOC centrado en diagnóstico y resolución de incidencias de redes y servicios de telecomunicaciones, con enfoque en calidad y servicio.
  • - Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de nivel avanzado en redes y telecomunicaciones.
  • - Analizar incidencias relacionadas con FTTH, GPON y operadores mayoristas.
  • - Elaborar y actualizar documentación técnica y procedimientos.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de telecomunicaciones, NOC o entornos ISP.
  • - Conocimientos sólidos de redes TCP/IP, VLANs, routing y switching; manejo de BRAS/OLT/ONT.
  • - Capacidad para interpretar alarmas y eventos mediante Zabbix; experiencia con Jira; comunicación en inglés técnico.