Técnico/a Soporte IBERIA

Técnico/a Soporte IBERIA

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 24500 - 25000
Años de experiencia: 2-5
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés,Portugués

Descripción del puesto

  • Puesto de soporte técnico y atención al cliente para soluciones de climatización. Atender consultas a través de varios canales y en varios idiomas, orientado a clientes profesionales.
  • - Atender y gestionar consultas de clientes profesionales a través de diferentes canales (llamadas, correos, chat web y WhatsApp).
  • - Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.
  • - Mantener una atención multilingüe y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente (2-5 años).
  • - Formación/ conocimientos técnicos en informática, electricidad o electrónica (FP Superior).
  • - Nivel de inglés C1/C2 imprescindible; portugués valorable.