Assistant Team Leader - VIP (Oferta Cerrada)

Melilla (Melilla)

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: 23400 - 24800

Años de experiencia: 2

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

Puesto de nivel medio para coordinar y motivar al equipo de atención al cliente VIP, orientado a mejorar la experiencia del cliente y a incrementar la retención.
- Liderar y motivar a gestores de cuentas VIP para mejorar el servicio al cliente, incrementar ventas y retención.
- Planificar y supervisar las operaciones diarias del equipo y revisar políticas y procedimientos.
- Analizar KPIs y feedback de clientes para establecer metas estratégicas y oportunidades de mejora.