Agente de Customer Experience - Alemán (Híbrido)

Agente de Customer Experience - Alemán (Híbrido)

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 20560.90 - 20560.90
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Alemán

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente enfocado en canales múltiples para responder a clientes alemanes y españoles. Se busca proactividad y orientación al cliente, con capacidad de trabajar en un entorno híbrido sin mencionar empresa ni beneficios.
  • - Atender consultas de clientes alemanes/españoles a través de los canales disponibles.
  • - Gestionar incidencias, devoluciones y seguimiento de pedidos y asistencia postventa.
  • - Colaborar con equipos de logística, catálogo y postventa para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

  • - Alemán nativo o C1/C2
  • - Español fluido (C1/C2)
  • - Experiencia previa en atención al cliente (ecommerce/retail/Contact Center)