Senior Customer Success Manager (SaaS) – USA y LATAM (desde

Senior Customer Success Manager (SaaS) – USA y LATAM (desde

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Funciones técnicas y en éxito del cliente orientadas a maximizar el valor de la plataforma de pricing basada en IA. Enfocar LATAM y USA desde España, con modelo remoto.
  • - Gestionar de principio a fin una cartera de cuentas enterprise en LATAM y USA.
  • - Conducir onboarding, adopción y time-to-value de la plataforma.
  • - Desarrollar business reviews y planes de expansión para renovación y upsell.

Requisitos clave

  • - Más de 5 años de experiencia en customer success, account management o roles similares con ownership de cliente en SaaS B2B.
  • - Español e inglés nativo o bilingüe; capacidad de comunicación con LATAM y USA.
  • - Historial de retención y expansión en cuentas enterprise y dominio de CRM (HubSpot preferido) y BI.