Billing Customer Service Representative

Billing Customer Service Representative

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar servicios de atención al cliente enfocados en facturación y pagos. Gestionar consultas a través de llamadas, mensajes y correo, y ayudar a los clientes con el portal de facturación, manteniendo precisión y eficiencia.
  • - Atender consultas de facturación y gestionar pagos de clientes.
  • - Asistir a clientes con inicio de sesión y navegación del portal.
  • - Investigar y resolver incidencias de facturación manteniendo una experiencia de llamada agradable.

Requisitos clave

  • - Experiencia en servicio al cliente en un centro de contacto de alto volumen.
  • - Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas y orientadas al servicio.
  • - Competencia informática (Microsoft Office, navegación entre diversas aplicaciones) y capacidad de multitarea.