Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano
Descripción del puesto
- Gestión de reclamaciones de motor: recibir, revisar y derivar reclamaciones; coordinar con clientes, talleres y equipos internos; mantener actualizados los registros y asegurar el cumplimiento de SLA.
- - Recibir y revisar reclamaciones de motor de clientes por teléfono, correo o plataformas en línea.
- - Asignar y despachar reclamaciones a ajustadores, talleres o agentes de campo según ubicación, tipo de reclamación y carga de trabajo.
- - Rastrear el estado de las reclamaciones y mantener registros precisos en el sistema de gestión de reclamaciones.
Requisitos clave
- - Licenciatura (Grado Universitario).
- - Experiencia en procesamiento de reclamaciones, despacho o atención al cliente.
- - Dominio de software de gestión de reclamaciones y aplicaciones de oficina.
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