Claims-Motor Dispatch

Claims-Motor Dispatch

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión de reclamaciones de motor: recibir, revisar y derivar reclamaciones; coordinar con clientes, talleres y equipos internos; mantener actualizados los registros y asegurar el cumplimiento de SLA.
  • - Recibir y revisar reclamaciones de motor de clientes por teléfono, correo o plataformas en línea.
  • - Asignar y despachar reclamaciones a ajustadores, talleres o agentes de campo según ubicación, tipo de reclamación y carga de trabajo.
  • - Rastrear el estado de las reclamaciones y mantener registros precisos en el sistema de gestión de reclamaciones.

Requisitos clave

  • - Licenciatura (Grado Universitario).
  • - Experiencia en procesamiento de reclamaciones, despacho o atención al cliente.
  • - Dominio de software de gestión de reclamaciones y aplicaciones de oficina.