Complaint Handler - Italian Speaker
Complaint Handler - Italian Speaker
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Italiano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol orientado a identificar, investigar y resolver reclamaciones de forma rápida y justa en el sector de seguros. Requiere dominio del italiano e inglés y capacidad de comunicación clara.
- - Identificar, investigar y resolver reclamaciones de manera oportuna y justa.
- - Elaborar cartas de resolución finales cumpliendo estándares de calidad y plazos.
- - Gestionar el pipeline de casos, asegurando cumplimiento de normas y procesos.
Requisitos clave
- - Fluidez en italiano e inglés, oral y escrito.
- - Experiencia en atención al cliente y manejo de reclamaciones (deseable).
- - Excelentes habilidades de escucha y comunicación, además de manejo básico de Microsoft Office.
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