Customer Care Agent – Digital Branch Global (m/f/d) Bilingual (German, English & Spanish)

Customer Care Agent – Digital Branch Global (m/f/d) Bilingual (German, English & Spanish)

Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 22800 - 22800
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Alemán

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte al cliente multicanal para la división digital global de movilidad, de forma remota, 24/7. Enfocarse en mejorar la experiencia del cliente y facilitar la movilidad.
  • - Atender a clientes por teléfono, correo y videollamada para resolver dudas y gestionar reservas.
  • - Guiar a los clientes a través del proceso de recogida y verificación hasta el inicio de la movilidad.
  • - Recomendar productos y servicios adecuados para mejorar la experiencia de alquiler y la satisfacción del cliente.

Requisitos clave

  • - Dominio de alemán, inglés y español.
  • - Capacidad de explicar procesos complejos de forma clara y comunicarse con confianza en videollamadas.
  • - Disponibilidad para turnos 24/7 y trabajo en un entorno dinámico.