Customer Care Service Representative FT Cabina
Customer Care Service Representative FT Cabina
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Prestación de servicio de atención telefónica a asegurados para reportar siniestros, brindando información clara y precisa y orientando sobre los siguientes pasos sin perder la empatía.
- - Atender llamadas entrantes de clientes y capturar la información del siniestro.
- - Proporcionar información veraz sobre el estatus y los siguientes pasos, y dar seguimiento al siniestro mediante escalamiento.
- - Utilizar el portal de alta de siniestros y gestionar los comentarios para informar el estatus conforme a los tiempos acordados.
Requisitos clave
- - Licenciatura en áreas administrativas.
- - Conocimientos básicos de Office y experiencia en servicio al cliente.
- - Habilidad de escucha activa, resolución de problemas y seguimiento de procesos con atención al detalle.
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