Customer Service and Technical Support Advisor with Spanish and English

Customer Service and Technical Support Advisor with Spanish and English

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 16363 - 16363
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de asesoría al cliente y soporte técnico con dominio de español e inglés, orientado a brindar soporte 360° a marcas en el mundo del café y la cocina, incluyendo tienda física y ecommerce.
  • - Proporcionar soporte al cliente y soporte técnico básico para resolver incidencias.
  • - Colaborar en ventas cruzadas y upselling en entornos de tienda y ecommerce.
  • - Gestionar tareas de backoffice y apoyar procesos de atención al cliente.

Requisitos clave

  • - C1 en inglés y español; capacidad de escuchar y comprender
  • - Enfocar al cliente, resolver problemas y aprender de forma técnica
  • - Experiencia en entornos digitales/e-commerce y habilidades de comunicación y colaboración