Customer Service Rep/Agent with Swedish and English

Customer Service Rep/Agent with Swedish and English

Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Otro idioma,Inglés

Descripción del puesto

  • Actuar como primer punto de contacto para clientes, gestionando pedidos, resolviendo incidencias y proporcionando información avanzada sobre productos y servicios.
  • - Procesar pedidos personalizados y coordinar con los equipos relevantes.
  • - Responder a consultas y gestionar incidencias de clientes.
  • - Proporcionar información avanzada sobre productos y servicios y mantener relaciones con clientes.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente (preferible).
  • - Conocimientos de SAP y Excel básico; familiaridad con CRM (Freshdesk, Salesforce) y sistemas ERP.
  • - Capacidad de comunicarse en sueco e inglés y trabajar de forma colaborativa.