Customer Service Representative - Iberia - Portugal

Customer Service Representative - Iberia - Portugal

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 24800 - 37200
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Inglés,Portugués,Castellano

Descripción del puesto

  • Rol técnico orientado al servicio de reparación y mantenimiento de dispositivos médicos, funcionando como punto de contacto principal para el cliente durante el ciclo de servicio.
  • - Actuar como punto de contacto principal para clientes durante el ciclo de servicio y reparación.
  • - Gestionar solicitudes de servicio, presupuestos, pedidos y seguimiento para asegurar una experiencia del cliente de alta calidad.
  • - Colaborar estrechamente con técnicos, centros de reparación, logística y otros departamentos para resolver incidencias y garantizar entregas a tiempo.

Requisitos clave

  • - Diploma de secundaria y 2+ años de experiencia en servicio al cliente, operaciones o soporte.
  • - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones positivas.
  • - Nivel profesional de inglés y portugués; experiencia con ERP/CRM es deseable.