Customer Service Representative

Customer Service Representative

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 38000 - 41000
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte de atención al cliente de primera línea por teléfono y correo electrónico. Colaborar con equipos para resolver incidencias y mantener un alto nivel de servicio.
  • - Proporcionar soporte al cliente de primera línea por teléfono y correo electrónico.
  • - Gestionar las consultas desde el primer contacto hasta la resolución, manteniendo a los clientes informados mediante el sistema de tickets.
  • - Colaborar con equipos multifuncionales para investigar, escalar y resolver incidencias relacionadas con el producto.

Requisitos clave

  • - Titulación universitaria o experiencia equivalente en negocio, tecnología o disciplina relacionada.
  • - Al menos 3 años de experiencia en un entorno de atención al cliente.
  • - Excel avanzado.