Activa - Comprobada hace 22h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 83446 - 94248
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de liderazgo en servicio al cliente enfocado en coaching, desarrollo de procesos y gestión de incidencias. Responsable de garantizar estándares de servicio y satisfacción del cliente.
- - Diseñar y actualizar materiales de formación, planes de curso y modelos de entrega para el equipo.
- - Programar y facilitar sesiones de formación y evaluar su efectividad.
- - Gestionar incidencias, escalaciones y comunicaciones entre equipos para garantizar servicio eficiente.
Requisitos clave
- - Licenciatura en negocios o campo relacionado.
- - 5 años de experiencia en servicio al cliente en alimentos/agribusiness o campo relacionado.
- - Experiencia en mejora de procesos, integración de sistemas y gestión de proyectos; capacidad de resolver problemas y gestionar relaciones.
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