Customer Success Specialist

Customer Success Specialist

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de comunicaciones con clientes hoteleros, responder consultas y comunicar promociones. Interpretar datos para apoyar decisiones de venta y mejorar la experiencia del cliente en un entorno de contact center.
  • - Gestionar correos electrónicos de clientes y comunicar promociones.
  • - Resolver incidencias y quejas de clientes relacionadas con servicios de hoteles.
  • - Actualizar procesos y scripts y colaborar con marketing y supervisores para mejorar ventas.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
  • - Experiencia en el sector turístico
  • - Inglés B2 y habilidades comunicativas