Offline Customer Support Officer (Anambra)

Offline Customer Support Officer (Anambra)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte de alta calidad a clientes que visitan físicamente y a través de WhatsApp, asegurando respuestas rápidas y resolución de incidencias conforme a estándares.
  • - Atender a clientes walk-in y gestionar consultas en WhatsApp.
  • - Analizar y registrar solicitudes de soporte para seguimiento.
  • - Coordinar con equipos internos para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente.
  • - Formación: BSc o HND y haber completado NYSC (o certificado de exención).
  • - Habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y atención al detalle.