Offline Customer Support Officer (Borno)

Offline Customer Support Officer (Borno)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1-2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte de alta calidad a clientes walk-in y a través de grupos de WhatsApp a nivel nacional. Resolver consultas técnicas y de servicio, manteniendo confidencialidad y siguiendo los estándares y valores.
  • - Atender a clientes presenciales y en grupos de WhatsApp, proporcionando respuestas rápidas y precisas.
  • - Registrar y rastrear todas las solicitudes de soporte para su seguimiento y resolución.
  • - Colaborar con equipos internos para garantizar la resolución oportuna de incidencias y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente o soporte.
  • - Titulación mínima: BSc o HND.
  • - Haber completado NYSC o certificado de exención válido.