Offline Customer Support Officer (Borno)

Offline Customer Support Officer (Borno)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte al cliente offline para walk-ins y usuarios en WhatsApp, gestionando consultas y solicitudes de servicio de forma profesional.
  • - Atender a clientes presencialmente y en WhatsApp, brindando respuestas precisas y oportunas.
  • - Registrar y hacer seguimiento de todas las solicitudes de soporte.
  • - Coordinar con equipos internos para asegurar la resolución oportuna de incidencias y cumplir procedimientos.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente.
  • - Formación mínima de BSc o HND (Grado Universitario).
  • - Excelentes habilidades de comunicación y empatía, con capacidad de trabajar en equipo y mantener la confidencialidad.