Offline Customer Support Officer (Niger)

Offline Customer Support Officer (Niger)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte de atención al cliente de forma presencial y a través de WhatsApp, gestionando consultas y problemas técnicos conforme a los estándares de servicio y políticas de privacidad.
  • - Atender a clientes presenciales y en WhatsApp, proporcionando respuestas oportunas y de alta calidad.
  • - Registrar y rastrear todas las solicitudes de soporte para seguimiento y análisis.
  • - Coordinar con equipos internos para garantizar la resolución rápida de incidencias y el cumplimiento de procedimientos.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente o soporte.
  • - Formación mínima de BSc o HND.
  • - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar información confidencial.