Customer Engagement & Industry Advocacy – Europe

Customer Engagement & Industry Advocacy – Europe

Activa - Comprobada hace 15h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Rol de liderazgo enfocado en impulsar la voz de los clientes y la influencia de la industria en el ecosistema de pagos europeo. Integrar perspectivas de clientes en el ciclo de innovación de producto y en la estrategia de negocio.
  • - Diseñar, lanzar y gestionar programas de client advocacy y comunidades de merchants en Europa.
  • - Representar a la empresa y a los merchants en foros industriales y reguladores, traduciendo desarrollos regulatorios en insights accionables.
  • - Conducir la estrategia de thought leadership y la oratoria en conferencias, y colaborar con marketing y comunicación para ampliar la marca.

Requisitos clave

  • - 5+ años de experiencia práctica en pagos, acquiring o fintech de merchants.
  • - Experiencia demostrada liderando programas de customer advisory boards, engagement de clientes y comunidades.
  • - Habilidad para comunicar en público e influir en audiencias ejecutivas y reguladoras.