Customer Engagement & Industry Advocacy – Europe
Customer Engagement & Industry Advocacy – Europe
Activa - Comprobada hace 15h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano
Descripción del puesto
- Rol de liderazgo enfocado en impulsar la voz de los clientes y la influencia de la industria en el ecosistema de pagos europeo. Integrar perspectivas de clientes en el ciclo de innovación de producto y en la estrategia de negocio.
- - Diseñar, lanzar y gestionar programas de client advocacy y comunidades de merchants en Europa.
- - Representar a la empresa y a los merchants en foros industriales y reguladores, traduciendo desarrollos regulatorios en insights accionables.
- - Conducir la estrategia de thought leadership y la oratoria en conferencias, y colaborar con marketing y comunicación para ampliar la marca.
Requisitos clave
- - 5+ años de experiencia práctica en pagos, acquiring o fintech de merchants.
- - Experiencia demostrada liderando programas de customer advisory boards, engagement de clientes y comunidades.
- - Habilidad para comunicar en público e influir en audiencias ejecutivas y reguladoras.
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