Customer Experience Lead, Palo Alto Customer Welcome Center

Customer Experience Lead, Palo Alto Customer Welcome Center

Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 133600 - 197050
Años de experiencia: 10
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Diseñar y ejecutar una estrategia de compromiso para clientes, socios y alianzas, orientada a prioridades estratégicas y crecimiento. Coordinar interacciones ejecutivas, visitas de clientes, revisiones de negocio y foros de liderazgo para fortalecer relaciones y resultados.
  • - Desarrollar y ejecutar una estrategia de compromiso ejecutivo para clientes, socios y alianzas.
  • - Liderar la planificación y coordinación de interacciones ejecutivas para fortalecer relaciones y acelerar resultados.
  • - Implementar marcos de medición y tableros para cuantificar la eficacia del compromiso y su impacto comercial.

Requisitos clave

  • - 10+ años de experiencia en engagement ejecutivo, gestión de clientes, partners o planificación estratégica.
  • - Capacidad para influir y gestionar stakeholders a nivel global, con excelentes habilidades de comunicación y presentaciones.
  • - Experiencia en gestión de programas y proyectos complejos, con enfoque en métricas, dashboards y resultados.