Expert Support Engineer, Technical Lead

Expert Support Engineer, Technical Lead

Activa - Comprobada hace 19h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Otro / No especificado
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 7
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de liderazgo técnico en soporte, responsable de resolver incidencias y mejorar la eficiencia operativa.
  • - Actuar como punto de escalada técnica para incidentes complejos.
  • - Representar al soporte en reuniones de ingeniería y producto, defendiendo el impacto para el cliente y la mantenibilidad.
  • - Guiar discusiones técnicas con ingeniería y producto sobre defects, priorización y mejoras del producto.

Requisitos clave

  • - 7+ años en soporte técnico o roles técnicos relacionados.
  • - Experiencia en nube, APIs, integraciones y arquitectura de sistemas.
  • - Habilidad de liderazgo, mentoría e influencia cross-funcional.