Head of Strategic Initiatives (CX & Ops) - H027

Head of Strategic Initiatives (CX & Ops) - H027

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5-7
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Dirigir iniciativas estratégicas de CX y operaciones, desde alcance hasta entrega, con marcos basados en datos y ROI, manteniendo rigor analítico y comunicación ejecutiva.
  • - Diseñar y ejecutar iniciativas estratégicas de CX y operaciones de alto impacto.
  • - Construir casos de negocio y modelos analíticos respaldados por datos (SQL, ROI).
  • - Coordinar equipos multifuncionales y comunicar avances a la alta dirección.

Requisitos clave

  • - 5-7 años de experiencia relevante en consultoría de gestión, estrategia interna o roles senior de operaciones con responsabilidad de entrega o P&L.
  • - Dominio de SQL avanzado y capacidad para construir modelos analíticos desde cero.
  • - Habilidad para comunicar de forma ejecutiva y liderar iniciativas con influencia sin autoridad.