ServiceNow Business Engagement Lead

ServiceNow Business Engagement Lead

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 125400 - 162800
Años de experiencia: 6
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Liderar la relación entre negocio y equipos de entrega de ServiceNow, capturar y priorizar requerimientos, y facilitar la entrega de valor. Coordinar con stakeholders, equipos de desarrollo y plataforma para asegurar resultados tangibles.
  • - Liderar la gestión de demanda y la entrada de proyectos, asegurando visibilidad y priorización de las solicitudes de negocio.
  • - Preparar y entregar reportes ejecutivos sobre el progreso del hub, riesgos y resultados a stakeholders de negocio y IT.
  • - Conducir la gobernanza de proyectos de iniciativas de ServiceNow, incluyendo actualizaciones del comité directivo, RAID logs y seguimiento de hitos.

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrable en gestión de relaciones con negocio, gestión de demanda o IT business partnering (6+ años)
  • - Conocimientos de gobernanza de proyectos y portfolio, incluyendo RAID y reporting a steering committee
  • - Conocimiento de ServiceNow y procesos ITSM; capacidad para traducir necesidades de negocio en demanda técnica