Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano
Descripción del puesto
- Liderar un equipo de soporte técnico centrado en comerciantes para garantizar pagos confiables y escalables. Actuar como experto en plataforma, APIs y stack tecnológico, integraciones y mejores prácticas. Colaborar con equipos regionales y globales para ofrecer soporte de primer nivel.
- - Dirigir un equipo de soporte técnico centrado en comerciantes para garantizar pagos fiables y escalables.
- - Colaborar con equipos regionales y globales para ofrecer soporte de primer nivel y resolver incidencias complejas.
- - Monitorear KPIs y datos operativos para impulsar rendimiento, calidad y eficiencia, y gestionar escalaciones.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 5 años en gestión de equipos de soporte técnico.
- - Capacidad de liderar en entornos multiculturales y dispersos geográficamente.
- - Conocimientos de tecnologías web y APIs (SQL, HTML, JavaScript, PHP, Java) y habilidades de comunicación.
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