Supervisor, Collections

Supervisor, Collections

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 10
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Rol de supervisor de cobranzas enfocado en dirigir la función de collections, incluyendo dunning, disputas y gestión de créditos. Garantizar entrega de servicios acorde a KPIs/SLAs y mantener control interno.
  • - Dirigir el rendimiento del equipo de cobranzas y definir direcciones estratégicas para las operaciones diarias.
  • - Gestionar relaciones con clientes internos y externos, y asegurar el cumplimiento de KPIs y SLAs.
  • - Garantizar un marco de control interno sólido y promover mejoras continuas en los procesos de cobranza.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 10 años en cobranza, con al menos 4 años en gestión de equipos.
  • - Formación universitaria en contabilidad, finanzas o comercio.
  • - Habilidades de comunicación, análisis de datos y gestión de prioridades; dominio de MS Office.