Client Success Manager

Client Success Manager

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Posición de Client Success Manager para gestionar relación con clientes SaaS, enfocado en adopción de producto, educación de usuarios y crecimiento de valor.
  • - Asegurar la adopción de la plataforma y habilitar el éxito del cliente mediante capacitación continua.
  • - Identificar oportunidades de upsell y cross-sell y diseñar planes de acción para evitar churn.
  • - Representar la voz del cliente internamente para impulsar mejoras de producto y procesos.

Requisitos clave

  • - 2–4 años de experiencia en éxito del cliente o gestión de cuentas.
  • - Experiencia promoviendo soluciones SaaS en roles de éxito del cliente.
  • - Fuertes habilidades de comunicación, organización y gestión de múltiples proyectos.