Customer Engagement Lead Engineer

Customer Engagement Lead Engineer

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 8
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Resumen técnico de 2–3 líneas sin mención de empresa ni beneficios.
  • - Diseñar soluciones de arquitectura para centros de contacto y comunicación unificada.
  • - Configurar planes de enrutamiento global y ciclos de vida de software para plataformas de contact center.
  • - Liderar la entrega y operación de infraestructuras y servicios de engagement a nivel global.

Requisitos clave

  • - Al menos 8 años de experiencia en plataformas de engagement y contact centers
  • - Experiencia en transformaciones de sistemas distribuidos a estándares globales
  • - Conocimientos de integraciones API, CRM, telecomunicaciones y seguridad