Customer Success Manager

Customer Success Manager

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Gestionar relaciones con clientes para asegurar su éxito, alineando expectativas técnicas y de negocio y facilitando la adopción de nuevas funciones.
  • - Gestionar a clientes en los ámbitos técnico, comercial y de producto para garantizar su éxito.
  • - Identificar oportunidades y posibles desafíos y canalizarlos a las áreas correspondientes.
  • - Facilitar formación y webinars, y comunicar lanzamientos de nuevas funciones a los clientes.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en customer success, account management o business development en cripto/fintech/pagos.
  • - Conocimiento básico de KYC.
  • - Dominio de Google Sheets y MS Excel; habilidades analíticas y enfoque proactivo.