Customer Success Manager

Customer Success Manager

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico orientado a mejorar la adopción y el valor del producto en clientes enterprise. Enfocado en activar usuarios, mitigar riesgos y optimizar la experiencia del cliente.
  • - Colaborar con clientes para entender sus necesidades y alcanzar sus objetivos con Typeform.
  • - Identificar oportunidades de expansión y optimizar la experiencia del cliente.
  • - Realizar revisiones de cuenta, monitorizar métricas de uso y comunicar tendencias a equipos internos.

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrable en customer success o roles CRM en SaaS
  • - Capacidad para identificar tendencias y comunicar resultados a partes interesadas
  • - Habilidad para gestionar cuentas, renovar contratos y detectar oportunidades de expansión