Customer Trust Incident Response Manager 102738

Customer Trust Incident Response Manager 102738

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Otro / No especificado
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol senior de respuesta a incidentes de confianza centrado en comunicaciones con clientes durante incidentes de seguridad, privacidad y disponibilidad. Colaborar con equipos técnicos, seguridad, legal y producto para comunicar impacto y acciones.
  • - Representar al cliente durante incidentes de confianza, asegurando comunicaciones precisas y oportunas.
  • - Cooperar con equipos técnicos, legales y de producto para entender el impacto y las necesidades de los clientes.
  • - Desarrollar mensajes consistentes y claros para clientes y equipos internos durante evoluciones de incidentes.

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrable en respuesta a incidentes de seguridad y/o privacidad.
  • - Competencia para traducir información técnica compleja a lenguaje claro para clientes y equipos.
  • - Capacidad para coordinar iniciativas con equipos globales en diferentes zonas horarias.