D365 Omnichannel /D365 CCasS Solution Architect
D365 Omnichannel /D365 CCasS Solution Architect
Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Otro / No especificado
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Rol técnico y conciso orientado a arquitectura de soluciones CCaaS y telecomunicaciones, sin mención de empresa ni beneficios.
- - Diseñar, desplegar y optimizar soluciones CCaaS y telefonía empresarial en entornos globales.
- - Liderar equipos globales, migraciones, actualizaciones y consolidación de plataformas.
- - Asegurar disponibilidad, rendimiento y seguridad de infraestructuras de telecomunicaciones y contacto con clientes.
Requisitos clave
- - Experiencia práctica con CCaaS (Microsoft D365 Contact Center, Nice CXOne).
- - Conocimiento profundo de sistemas de telefonía Avaya y entornos ACD.
- - Entendimiento de protocolos SIP y seguridad de voz.
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