Implementation Officer (Oyo)

Implementation Officer (Oyo)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Diseñar e implementar planes de onboarding para nuevos clientes minoristas, configurar el POS y capacitar al personal para lograr adopción y activación en 30-60 días. Realizar monitoreo de uso y entregar handoffs a los account managers.
  • - Diseñar planes de onboarding adaptados y definir hitos de éxito
  • - Configurar la instalación inicial de POS y asegurar su integración con flujos de trabajo del minorista
  • - Impartir formaciones en vivo y documentar mejores prácticas para empoderar a los usuarios

Requisitos clave

  • - Experiencia comprobable en onboarding de clientes o éxito del cliente, preferentemente en SaaS o tecnología de retail
  • - Excelentes habilidades de comunicación y presentación
  • - Capacidad analítica, resolución de problemas y enfoque proactivo hacia la experiencia del cliente