IT Operations Lead- USA

IT Operations Lead- USA

Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Máster
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Rol técnico para liderar IT operations en sitio. Mantener el rendimiento de IT en el sitio, seguir SLAs y coordinar incidentes y problemas entre equipos.
  • - Gestionar el rendimiento de IT en el sitio y asegurar el cumplimiento de SLAs.
  • - Supervisar la gestión de hardware regional (PCs, impresoras, tabletas, teléfonos) y configuraciones del sitio.
  • - Coordinar la gestión de incidentes y problemas y colaborar con management y socios de negocio.

Requisitos clave

  • - Título en ingeniería (preferible IT) o Máster en Sistemas de Información.
  • - Experiencia o comprensión de soporte al usuario final y operaciones de IT.
  • - Capacidad de comunicarse eficazmente con equipos internacionales y gestionar métricas/SLAs.