IT Service Desk Technician

IT Service Desk Technician

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte técnico de mesa de ayuda a usuarios finales en un entorno internacional, con servicio remoto y onsite; gestionar incidencias para garantizar la continuidad operativa.
  • - Proporcionar soporte técnico de mesa de ayuda a usuarios finales.
  • - Gestionar incidencias y tickets mediante ServiceNow o sistemas similares.
  • - Colaborar con el equipo para garantizar la continuidad operativa de las operaciones.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en IT service desk y soporte a usuarios
  • - Conocimientos de ITIL Foundation y experiencia con ServiceNow
  • - Disponibilidad para trabajar onsite en Colonia, Alemania