SailPoint Problem Manager | Pharma (100% Remote)

SailPoint Problem Manager | Pharma (100% Remote)

Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de incidentes y problemas en SailPoint IdentityIQ en entorno farmacéutico. Enfocado a identificar causas raíz y mejorar la estabilidad y calidad del servicio.
  • - Gestionar los problemas de SailPoint IdentityIQ y asegurar la resolución oportuna.
  • - Realizar análisis de causa raíz (RCA) y aplicar acciones correctivas sostenibles.
  • - Colaborar con SailPoint L3, propietarios de aplicaciones e infraestructuras para resolver incidencias y mejorar la fiabilidad.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 3 años con SailPoint IdentityIQ (8.4 o superior)
  • - Conocimientos avanzados de IAM/IGA, gestión de identidades, aprovisionamiento y lifecycle
  • - Capacidad de análisis, resolución de incidencias y comunicación efectiva