Self Service Implementation Specialist - Freelance Project

Self Service Implementation Specialist - Freelance Project

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Freelance
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 12480 - 15600
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Rol orientado a apoyar el onboarding de self-service para patrocinadores de planes, proporcionando guía y soporte oportuno en un entorno de alto volumen.
  • - Proporcionar respuestas rápidas, claras y de alta calidad a las consultas de onboarding.
  • - Guiar a los clientes a lo largo del camino de onboarding, aclarar requisitos y definir próximos pasos.
  • - Monitorear el progreso de múltiples procesos de onboarding, identificar bloqueos y escalar cuando corresponda.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente, coordinación de proyectos o roles interfuncionales.
  • - Habilidad para proporcionar guía clara y concisa bajo presión y en entornos de alto volumen.
  • - Conocimiento práctico de herramientas operativas como Jira, Salesforce y Google Workspace; capacidad de aprendizaje rápido de nuevos sistemas.