Self Service Implementation Specialist - Freelance Project

Self Service Implementation Specialist - Freelance Project

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Freelance
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 11480 - 14370
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Descripción general técnica del puesto, centrada en soporte de onboarding de autoservicio para patrocinadores de planes. Enfocar respuestas rápidas, guiar en el camino de onboarding y mantener procesos estandarizados.
  • - Responder de forma oportuna a consultas de clientes de autoservicio.
  • - Guiar a los clientes a través del onboarding con claridad, proporcionando direcciones y acciones requeridas.
  • - Monitorear el progreso de múltiples onboarding, identificar bloqueos y escalar cuando corresponda.

Requisitos clave

  • - Experiencia en soporte al cliente, coordinación de proyectos o roles cross-funcionales.
  • - Conocimiento de Jira, Salesforce y Google Workspace.
  • - Capacidad para comunicar de forma clara y seguir procesos estandarizados, con disposición a aprender rápidamente.