Senior Analyst, Customer Success
Senior Analyst, Customer Success
Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Analista senior de Customer Success centrado en analizar tendencias y generar insights para apoyar decisiones de operaciones y clientes. Generar y validar informes, dashboards y plantillas para cuentas asignadas, sin mencionar a una empresa específica ni beneficios.
- - Realizar análisis de tendencias para proporcionar insights estratégicos que permitan a operaciones o clientes tomar decisiones basadas en datos.
- - Facilitar informes operativos para revisiones mensuales y trimestrales de las cuentas asignadas.
- - Asistir en la construcción de consultas, generación de dashboards y plantillas de informes, y asegurar la calidad y consistencia de los informes entregados.
Requisitos clave
- - Licenciatura o experiencia equivalente.
- - Al menos 2 años de experiencia apoyando a clientes con problemas operativos y técnicos.
- - Experiencia en la industria LTL y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
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