Senior Customer Reliability Engineer

Senior Customer Reliability Engineer

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Francés

Descripción del puesto

  • Rol técnico enfocado en mantener la confiabilidad del cliente y la seguridad en entornos cloud. Brindar soporte de nivel sénior y facilitar la escalada y la documentación técnica.
  • - Proporcionar conocimiento técnico de nivel sénior para la resolución de incidencias de clientes.
  • - Colaborar con el equipo de desarrollo para gestionar escalaciones, bugs y solicitudes de características.
  • - Desarrollar sesiones de resolución de problemas, formaciones y guías para el equipo CRE interno.

Requisitos clave

  • - 5+ años de experiencia como soporte técnico senior/gestión de incidencias en entornos empresariales (gestión de contenedores, nube, seguridad en la nube).
  • - Experiencia avanzada en Kubernetes y Linux.
  • - Conocimientos de scripting (bash/shell/python) y de servicios de nube (AWS, Azure, GCP).