Senior Customer Success Manager (SaaS) – LATAM (desde España

Senior Customer Success Manager (SaaS) – LATAM (desde España

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol senior de Customer Success enfocado en LATAM con gestión de cuentas enterprise, engagement y crecimiento de ingresos, desde España.
  • - Gestionar de principio a fin una cartera de cuentas enterprise y SMB, maximizando valor para cliente y negocio.
  • - Conducir reuniones ejecutivas, business reviews y workshops para alinear objetivos y resultados.
  • - Identificar oportunidades de upsell y cross-sell en colaboración con ventas y producto.

Requisitos clave

  • - Más de 5 años de experiencia en customer success, account management o roles similares con ownership de cliente en SaaS B2B
  • - Español nativo o bilingüe e inglés profesional, con capacidad de comunicación con equipos globales
  • - Historial de resultados en retención y expansión en cuentas enterprise (renovaciones, upsell, NRr)