Senior Customer Success Manager (SaaS) – LATAM (desde España
Senior Customer Success Manager (SaaS) – LATAM (desde España
Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol senior de Customer Success enfocado en LATAM con gestión de cuentas enterprise, engagement y crecimiento de ingresos, desde España.
- - Gestionar de principio a fin una cartera de cuentas enterprise y SMB, maximizando valor para cliente y negocio.
- - Conducir reuniones ejecutivas, business reviews y workshops para alinear objetivos y resultados.
- - Identificar oportunidades de upsell y cross-sell en colaboración con ventas y producto.
Requisitos clave
- - Más de 5 años de experiencia en customer success, account management o roles similares con ownership de cliente en SaaS B2B
- - Español nativo o bilingüe e inglés profesional, con capacidad de comunicación con equipos globales
- - Historial de resultados en retención y expansión en cuentas enterprise (renovaciones, upsell, NRr)
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