Service Delivery Specialist

Service Delivery Specialist

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico encargado de garantizar la operación continua de servicios BT a nivel local, incluyendo soporte de hardware, software y red, así como gestión de proveedores y proyectos de infraestructura.
  • - Instalar, configurar y reparar hardware y periféricos de usuario (PCs, impresoras, dispositivos móviles).
  • - Instalar, configurar y solucionar sistemas operativos y software, gestionando actualizaciones y errores de aplicación.
  • - Gestionar incidencias y solicitudes con ServiceNow, y coordinar con proveedores y equipos internos.

Requisitos clave

  • - Experiencia de al menos 3 años en roles de soporte IT.
  • - Conocimiento profundo de ITIL y gestión de activos.
  • - Capacidad de gestionar proyectos y comunicarse eficazmente con usuarios y proveedores.